Atendente Operacional de Turismo Home Office

Prazer, somos o Grupo Top Experience!

Somos uma empresa de turismo carioca 360° que nasceu do crescimento exponencial da Top Transfer, empresa de transporte terrestre melhor avaliada no Google e número 1 no TripAdvisor da categoria, englobando também a Top Experience Ilha Grande, agências de receptivo focadas em passeios náuticos e experiências em Ilha Grande, a Travessia Ilha Grande, empresa de transporte marítimo e a Top Experience Viagens, agência de viagens.

Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos para que elas colecionem experiências incríveis e belas recordações! 

Nosso compromisso é buscar o equilíbrio financeiro, liberdade de tempo e de relacionamento de nossos colaboradores proporcionando-lhes melhor qualidade de vida e crescimento pessoal. Através de alta performance, gestão de processos e treinamento contínuo procuramos oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e parceiros valorizando assim um relacionamento longo e duradouro.

Principal objetivo do Assistente Operacional

Trabalhar na área operacional, responsável pela conexão da logística com o motorista, do passageiro com a top transfer e da top transfer com o barco e empresas terceirizadas, certificando-se que tudo corra bem durante o dia.

Sua missão 

Responsável pela conexão e comunicação da logística com os motoristas, passageiros, pessoal dos barcos, guias e empresas terceirizadas, certificando-se que tudo corra bem durante o dia! Também realizará conferências dos processos, quando necessário acompanhar e ajustar a logística, e revisão da agenda de serviços.

 Pontos Importantes do perfil:

• Formação Técnica ou Superior cursando em Turismo/Administração/Logística;
• Experiência na área de Turismo;
• Facilidade para atuar com sistemas, sites e ferramentas tecnológicas básicas;
• Saber se comunicar de forma ágil e eficaz;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em logística de viagens;
• Ter disciplina, boa comunicação, proatividade, resiliência, atenção aos detalhes, comprometimento, foco em resultados e resolução de problemas;
• Disponibilidade e Flexibilidade;
• Disponibilidade para trabalhar em escala, feriados e aos finais de semana.

O que você vai ter:

• Participação nos lucros;
• Bonificação;
• Day off no dia do aniversário;
• Benefício flexível para educação, lazer e cultura;
• Universidade Corporativa.

 Detalhes da Vaga:

• Escala 6×1 home office;
• Regime de contratação PJ (MEI);
• Necessário computador com boa internet.