Supervisor de Operações de Transporte e Garagem

(Logística de Turismo Receptivo & Gestão de Frota)

A Top Transfer passa por um momento de consolidação de sua infraestrutura e elevação da maturidade operacional no segmento de transporte corporativo e turismo receptivo. Acreditamos que a experiência impecável do passageiro depende da pontualidade cirúrgica em campo e da conservação rigorosa da frota na base. Buscamos uma liderança técnica e analítica para unir o planejamento logístico à gestão de pátio, transformando processos em eficiência e eliminando desperdícios.

O cargo atua no elo entre a logística externa e a prontidão técnica interna, cobrindo o ciclo completo do serviço: liberação do veículo na base, roteirização, escalas e monitoramento do transfer em tempo real. O foco é gestão, auditoria e liderança educadora, sem execução braçal diária.

Missão: Assegurar eficiência, pontualidade, segurança e rentabilidade na operação de transporte da Top Transfer, integrando a governança técnica da garagem à execução logística em campo por meio de POPs, telemetria e formação contínua da equipe.

Regime e Interface: Presencial (garagem e base operacional). Reporte à Diretoria. Liderança sobre motoristas, operadores e equipe de pátio.

Auditar diariamente 100% dos checklists digitais de saída e retorno da frota (higiene, conservação mecânica e itens de segurança).

Garantir conformidade técnica e legal de todos os veículos (licenças de turismo, vistorias e documentação ativa).

Gerir e auditar Ordens de Serviço (OS) de manutenção preventiva e corretiva com oficinas credenciadas.

Controlar abastecimentos, saldos de combustível e consumo por veículo.

Homologar e negociar com fornecedores (oficinas, autopeças, postos, despachantes e lava-jatos).

Controlar estoques e inventários de peças rápidas, materiais de bordo e uniformes.

Conduzir processos de acionamento de seguro e reparação veicular em caso de sinistros.

Validar e acompanhar a grade operacional diária (escalas, itinerários, transfers, receptivos em aeroportos e tours corporativos).

Monitorar a operação em tempo real via telemetria (Cobli) e ERP (SoftTur), fiscalizando rotas, velocidades e pontualidade.

Atuar com agilidade na contingência de desvios em campo (atrasos de voos, trânsito, quebras mecânicas ou substituição emergencial).

Elaborar escalas de trabalho e folgas em estrita conformidade com a legislação trabalhista (controle de horas extras, intrajornadas e interjornadas).

Manter alinhamento diário com as áreas Comercial e de Atendimento sobre a disponibilidade da frota para as vendas.

Monitorar e estruturar relatórios com foco na redução de custo por quilômetro rodado (R$/KM) e desperdícios operacionais.

Otimizar a ocupação dos veículos próprios, reduzindo custos com terceirizações.

Apurar relatórios de multas e avarias, identificando causas raízes e tramitando cobranças formais junto ao RH.

Padronizar, atualizar e fiscalizar o cumprimento dos POPs de pátio, manobra e rotas.

Estruturar e aplicar cronograma mensal obrigatório de treinamentos técnicos e comportamentais (direção defensiva, postura com turistas e conservação da frota).

Conduzir feedbacks estruturados individuais e coletivos, coibindo desvios de conduta.

Fomentar cultura de meritocracia, autorresponsabilidade e disciplina operacional.

Para preservar a visão estratégica e fiscalizadora, o profissional não atua na execução braçal:

Limpeza: Audita a higienização e cobra prestadores; não lava veículos.

Mecânica: Fiscaliza diagnósticos e aprova orçamentos; não executa consertos.

Condução rotineira: Atua como motorista unicamente em contingências extremas.

Formação superior (concluída ou em curso) em Logística, Administração, Engenharia ou afins.

Experiência comprovada em gestão de frota, supervisão de garagem ou operações logísticas de passageiros/turismo.

Domínio de sistemas telemáticos (Cobli ou similares) e ERPs operacionais (SoftTur ou similares).

Conhecimento prático da legislação trabalhista aplicada à jornada de motoristas.

CNH categoria B válida (CNH D será considerada um diferencial importante).

Excel intermediário para análise de dados e relatórios de custo.

Perfil analítico, firmeza de liderança, foco no cliente e facilidade para resolução de problemas sob pressão.